7up7-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১চুক্তির পরিধি

7up7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্লটস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং পরিষেবা। আপনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে বুঝেছেন।

7up7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম জানানো হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১.২প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। 7up7 নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২.১বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7up7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেন।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.২নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অন্য কারও তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 7up7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।

অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সচল থাকতে হবে, কারণ গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও যাচাইকোড ওই মাধ্যমে পাঠানো হয়।

২.৩অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

7up7 প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য পরিচালিত হয়।

৩.১পাসওয়ার্ড ও লগইন সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড (যেমন জন্মতারিখ বা ফোন নম্বর) ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.২অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7up7 সাপোর্টকে জানান। লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মালিকের অজ্ঞাতে সম্পাদিত লেনদেনের জন্য 7up7 দায়বদ্ধ নয়, যদি না প্রমাণ করা যায় যে এটি প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৪.১জমার নিয়ম

7up7-এ জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল পেমেন্ট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

সকল জমা লেনদেন অ্যাকাউন্টে প্রবেশের আগে যাচাই করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।

৪.২উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। 7up7 অর্থ পাচার রোধ নীতি মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৪.৩মুদ্রা ও রূপান্তর

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন হলে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে। ব্যাংক চার্জ বা মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ ব্যবহারকারীর নিজের বহন করতে হবে।

৫.১স্বাগত বোনাস

7up7 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

বোনাসের উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে — অর্থাৎ ৳২,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ মূল্যের বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.২বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে। নিচে সাধারণ নিয়মগুলো তুলে ধরা হলো:

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — অফারের বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না, প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• 7up7 কোনো কারণ ছাড়াই বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হয়।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

7up7-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে খেলোয়াড়রা ক্রমান্বয়ে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা স্তর অনুযায়ী — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP স্তরের অতিরিক্ত সুবিধাদির শর্ত আলাদাভাবে জানানো হবে।

৬.১খেলার নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে বা সাহায্য বিভাগে পাওয়া যাবে। 7up7 RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত গেম সরবরাহ করে, যা সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে রিয়েল ডিলারদের সাথে খেলা হয় এবং সেগুলোর ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্পষ্ট হলে 7up7 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২কারিগরি সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7up7 সীমিত দায় বহন করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্টে ভুল জমা বা ভুল বোনাস প্রদর্শিত হলে তা সংশোধন করার অধিকার 7up7-এর রয়েছে।

৭.১প্রতারণা ও কারচুপি

নিচের কার্যকলাপগুলো 7up7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেমিং।
• বোনাস নিয়ম ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে কোনো গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্রতারণামূলক পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে অবৈধভাবে অর্থ ফেরত নেওয়ার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.১কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক

7up7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ — 7up7 বা তার অংশীদারদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট ব্যবহার করার অনুমতি রয়েছে, তবে সেক্ষেত্রে 7up7-এর উৎস উল্লেখ করতে হবে।

৯.১দায়মুক্তি

7up7 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা থাকলেও নিম্নলিখিত বিষয়ে 7up7 দায়বদ্ধ নয়:

• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে — গেমিং সবসময়ই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।

৯.২তৃতীয় পক্ষের দায়

7up7 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) গেম পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী নিজেই দায়বদ্ধ। 7up7 মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে এবং সমাধানের জন্য যথাসাধ্য প্রচেষ্টা করবে।

১০.১ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় 7up7 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১০.২প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা অন্য যেকোনো অনৈতিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 7up7 আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১.১আমাদের প্রতিশ্রুতি

7up7 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। সেখানে স্ব-বর্জন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং সহায়তার তথ্য পাবেন।

১১.২অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

21 বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা ফেরত দেওয়া হবে। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যেন শিশুরা তাদের ডিভাইস ও লগইন তথ্যে প্রবেশ না করতে পারে।

১২.১শর্তাবলীর পরিবর্তন

7up7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখিত থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.২যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 7up7 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• [email protected]

আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 7up7 যথাযথ তদন্ত করে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।

১২.৩সমাপনী বিধান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে গণ্য হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই চুক্তি 7up7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তিকে প্রতিনিধিত্ব করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়ার স্থলাভিষিক্ত হয়।

7up7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি উপরের সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।